Seguridad de MetricsBI

Versión 2026-10-31.

Protección de cuentas y conexiones

Las contraseñas se verifican mediante huellas criptográficas y no necesitan guardarse de forma recuperable. Los permisos de cada usuario limitan las cuentas y funciones a las que puede acceder. No compartas tu contraseña ni la de Mercado Libre con el equipo de MetricsBI.

Las conexiones con Mercado Libre utilizan su mecanismo de autorización. El cliente decide qué tiendas conectar y qué acciones habilitar. Las automatizaciones ejecutan las reglas que autoriza un usuario con permisos.

Infraestructura y recuperación

Aplicamos controles de acceso y medidas de protección según el tipo de información. El cifrado de almacenamiento y la protección de credenciales forman parte de medidas distintas. Ninguna de ellas garantiza por sí sola la ausencia de incidentes.

La configuración de respaldos y recuperación debe mantenerse documentada y comprobarse mediante pruebas. No prometemos recuperación ante cualquier eventualidad ni disponibilidad ininterrumpida. El piloto no incluye un porcentaje contractual de disponibilidad.

Reportes de seguridad

Si detectas un problema, escribe a info@metricsbi.com. Describe los pasos y el momento del evento, sin adjuntar contraseñas, tokens o datos innecesarios de compradores. No accedas a información de otras cuentas para investigar.

Evaluaremos el reporte, coordinaremos las medidas necesarias y comunicaremos los hechos a quienes corresponda. Las notificaciones se rigen por la ley y las condiciones aplicables a cada integración. No utilizamos un plazo universal de 72 horas.